Sociální sítě jako studnice inspirace

Co mohou značce přinést sociální sítě? Možností, jak vytěžovat sociální sítě, je opravdu nepřeberné množství, od jednoduché komunikace, až po reflexi zákazníků na vlastnosti vyráběného produktu. Na internetu však existuje mnoho různých komunit a je jen otázkou, zda je dokážete ke své komunikaci využít. To, jak se v dnešní době značky na sociálních médiích prezentují stojí primárně na velkých sociálních sítích, jako je Facebook a Twitter. Je to ten nejjednodušší způsob jak sociálních sítí využít a jak oslovit opravdu širokou masu lidí a obousměrně komunikovat se svými zákazníky. Nevýhoda tohoto způsobu je, že mluvíte pouze s nestrukturovanou masou, kterou spojuje pouze náklonnost k vaší značce. Ve chvíli, kdy však  chcete po komunitě vytvořit nějaký speciální obsah, narážíte na to, že reálně tvůrčích uživatelů je poměrně malé procento. V takové situaci lze mimo oslovení své komunity vykročit za její hranice a pokusit se vtáhnout skupiny, které spojuje jiný zájem jako je fotografování, natáčení videí, malování, hudební tvorba, grafika, scenáristika apod. Komunita, která se točí okolo fotografování pro vás mnohem snáze vygeneruje obsah, který chcete a ten pak můžete sdílet se svými fanoušky na vašich profilech.

U ikonických značek vyvolávajících u svých zákazníků silné emoce je naprosto běžné, že je takovéto komunity sami od sebe napodobují, či tvoří obsah se značkou spojený. Ukázkou mohou být např. značky FORD a NIKE na obrázcích. Ve všech případech se jedná o obsah vytvořený uživateli bez přímé motivace značkou. Jestliže dokáží bez přímé motivace vytvořit něco takového, představte si co by dokázali, kdyby jim značka poskytla nějakou dodatečnou podporu.

Jak tedy využít sociálních sítí, aby jste z nich dostali zajímavý obsah?

1. Používejte Buzzmonitoring - jednoduše získáte přehled toho co se o vás na internetu píše, a když se zaměříte na specifické komunity, naleznete obsah, který pro vás byl již někým vytvořen.
2. Překročte hranice svých fanouškovských komunit a pokuste se zainteresovat uživatele s vášní pro kreativitu.

Tím, že se nebudete bát propůjčit svou značku cloudu, lidé se s ní snáze ztotožní a budete mít spoustu zajímavého obsahu pro vaše sociální platformy.